Prinzipien

In der täglichen Arbeit ist es mir persönlich wichtig auch an den folgenden Prinzipien und Leitlinien zu orientieren. Das schätzen auch meine Kunden.

Mehrwert schaffen

Das Ziel meiner Arbeit ist es meinen Kunden einen messbareren Mehrwert zu bieten. Die Arbeit eines Business Analysten endet nicht mit der Dokumentation von bestehenden Prozessen und Anforderungen, viel mehr beginnt sie damit erst. Mehrwert entsteht durch das Bereitstellen von Lösungen. Mehrwert lässt sich in Zeit und Geld ausdrücken und ist durch belastbare Metriken messbar.

„Since we started using your inventory control and prediction, we don’t have to waste time sending worker’s to buy new raw materials during their shifts.“

„Durch die Anpassung des Prozesses können wir in Zukunft ein Standardmodell verwenden. Das kostet nicht einmal die Hälfte der bisherigen Maßanfertigung.“ 

 

Persönlicher Einsatz

Unzählige Faktoren beeinflussen den Erfolg eines Projekts, doch am Ende des Tages kommt es immer auf die Menschen an. Jeder Einzelne leistet seinen Beitrag, jeder Einzelne trägt eine Verantwortung. Es ist der persönliche Einsatz, der den Unterschied zwischen Erfolg und Misserfolg eines Projekts ausmacht.

Insbesondere als Externer ist es mein Anspruch meinen Kunden besonderen persönlichen Einsatz zu beweisen.

„Es sind immer die, die auch schon unter der Woche Einsatz weit über das übliche Maß hinaus zeigen, die dann auch am Wochenende Einsatz zeigen!“

„Vielen herzlichen Dank für das Commitment, dass du schon die längste Zeit am Projekt zeigst!“

 

Innovation durch Vertrauen. Vertrauen durch Expertise.

Der österreichische Ökonom Joseph Schumpeter sah die Innovation als treibende Kraft wirtschaftlicher Entwicklung. Innovationskraft treibt eine schöpferische Zerstörung, einen ständigen Wandel, ein ständiges Neu-Erfinden an, um am Markt zu bestehen.

Unternehmen und Organisationen haben einen natürlichen Widerstand gegen „Zerstörung“. Nur wer mit seinen Kunden auf Augenhöhe agiert und sich das Vertrauen der Stakeholder verdient hat, der ist in der Lage innovative Lösungen vorzuschlagen und umzusetzen. Dieses Vertrauen erlangt man durch tiefes Verständnis des Geschäftsmodells und aufgebaute Expertise.

„Während alle reden, hörst du zu. Und wenn du etwas sagst, dann hat das einfach Hand und Fuß.“

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